I. Informacje ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez 4 Strony Harmonii Emilia Jędrzejczak prowadzącą działalność gospodarczą przy ul. Zawilców 4B/2, pod nr NIP: 6351715354 , zwaną dalej „4 Strony Harmonii” lub „Usługodawcą”.

2. Kontakt z Usługodawcą: e-mail: kontakt@4sh.pl oraz telefon: +48 668 430 473

3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej: https://4sh.pl/regulamin

4. Złożenie zamówienia, rezerwacji lub dokonanie płatności jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

II. Definicje

Usługodawca / Sprzedawca – 4 Strony Harmonii Emilia Jędrzejczak.

Serwis / Sklep – strona internetowa dostępna pod adresem https://4sh.pl lub jej podstronach (np. /sklep, /oferta).

Klient / Użytkownik / Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę z Usługodawcą.

Usługa – usługa stacjonarna lub online oferowana przez 4 Strony Harmonii, w tym m.in. konsultacje, warsztaty, sesje terapeutyczne, szkolenia, kursy lub inne działania rozwojowe.

Produkt cyfrowy – materiały elektroniczne (np. e-book, kurs online, nagranie, plik PDF).

Umowa – umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem w formie elektronicznej lub stacjonarnej.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Dni robocze – poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

III. Zakres usług

1. 4 Strony Harmonii oferuje usługi stacjonarne (np. warsztaty, spotkania, sesje indywidualne) oraz usługi online (np. konsultacje, kursy, szkolenia, produkty cyfrowe).

2. Szczegółowy opis oferty oraz ceny dostępne są na stronie internetowej lub w materiałach promocyjnych Usługodawcy.

3. Realizacja usług odbywa się zgodnie z ustaleniami indywidualnymi lub na podstawie zakupionych pakietów i produktów w Sklepie online.

IV. Zasady składania zamówień i realizacji

1. Zamówienia można składać:

• za pośrednictwem formularza w sklepie internetowym,
• mailowo lub telefonicznie (w przypadku usług stacjonarnych).

2. Po dokonaniu zakupu Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail z informacjami o zamówieniu oraz:

• w przypadku Produktu cyfrowego – link do pobrania lub dostęp online,

• w przypadku Usługi – kontakt od Usługodawcy w celu ustalenia terminu i szczegółów realizacji.

3. Usługi realizowane są w uzgodnionych terminach, a ewentualne zmiany (np. odwołanie spotkania) wymagają wcześniejszego kontaktu z Usługodawcą.

V. Płatności

1. Ceny wszystkich usług i produktów są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).

2. Płatności można dokonywać:

• poprzez systemy płatności elektronicznej (np. Autopay S.A.),
• kartami płatniczymi: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro,
• przelewem tradycyjnym – jeśli taka forma jest ustalona indywidualnie.

4. Płatność jest warunkiem rozpoczęcia realizacji usługi lub udostępnienia produktu cyfrowego.

5. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura elektroniczna.

VI. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• dostarczenia produktów cyfrowych, jeśli rozpoczęto ich udostępnianie za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia,
• świadczenia usług, które zostały w pełni wykonane za zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia,
• usług, dla których ustalono indywidualny termin (np. konsultacje, warsztaty).

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać wiadomość e-mail na adres kontakt@4sh.pl z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy.

VII. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług lub produktów należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@4stronyharmonii.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis zastrzeżeń oraz dane kontaktowe.

3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.

4. W przypadku uzasadnionej reklamacji Usługodawca może:

• naprawić wadę,
• wymienić produkt,
• zaproponować ponowne świadczenie usługi lub zwrot kosztów.

VIII. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Emilia Jędrzejczak, prowadząca 4 Strony Harmonii.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usług, obsługi zamówień, rozliczeń księgowych oraz kontaktu z Klientem.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia lub usunięcia.

4. Dane są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

IX. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności

• Kodeksu cywilnego,

• Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

• Ustawy o prawach konsumenta.

2. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Usługodawcy.

3. Wszelkie spory wynikłe z umów będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie, a w razie braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, o których poinformuje poprzez stronę internetową.

Regulamin

Polityka Prywatności

© 4 STRONY HARMONII 2025

Kontakt:

+48 668430473

kontakt@4sh.pl

ul. Zawilców 4b, Mikołów